Samedi 12 août 2006
"A la recherche de l'assurance perdue..."
Rien. Niet. Nada. Il semblerait qu'il n'existe absolument aucune assurance digne de ce nom sur toute la place gauloise contre le vol, afin de protéger notre magnifique ordinateur Dell flambant neuf. Digne de soi, entendons-nous bien, signifiant une assurance qui nous permettrait de racheter directement un ordinateur sur place en cas de vol, ou de casse. Car des garanties, il y en a. Mais elles ne fonctionnent pour la plupart que dans le cadre de zones géographiques délimitées, ou ne procèdent au remplacement de l'ordinateur qu'au retour en France. Autrement dit impossible, étant donné que nous partons également pour des besoins de reportages. En deux mots, hors de question que nous nous retrouvions sans aucun recours pendant la moitié du voyage au cas où quoi que ce soit arriverait à ce satané Dell Inspiron, 640m. Nos proches, dans leur infini bonté, déclencheront même une recherche forcenée par le biais des services dont ils disposent via leur merveilleuse carte Infinité. Mais même le spécialiste mandaté par le service extra premium finira par faire chou blanc, au bout de deux jours intenses d'investigation.
Le pack Oxygen Puissance 3. Oui, mais...
Il y avait bien, bien entendu, le pack Oxygen Puissance 3, qui garantit contre le vol au niveau mondial, rembourse l'ordinateur volé à valeur du neuf, et trace l'objet du délit au travers des mailles d'Internet afin de tenter de le retrouver. Mais voilà, pour en bénéficier, il fallait enregistrer l'ordinateur dans leurs bases de données 60 jours au maximum après l'achat de l'ordinateur. Hors, notre Dell Inspiron 640m vient juste de fêter son 61ième jours tout juste. Aucun espoir que cela passe auprès d'AGF, la compagnie avec laquelle la société Oxygen commercialise ce fameux pack, nous répond malheureusement un représentant de la société Oxygen. A tout hasard, nous regardons donc de plus près du côté de la société AGF.
La garantie "Loisirs" AGF
Et là, ô grand bonheur, nous tombons nez à nez avec une offre d'assurance tout ce qu'il y a de plus raisonnable. Il s'agit de la garantie Loisirs proposée par AGF, qui protège donc vos matériels de loisirs, ordinateur donc y compris, contre le vol et la casse au niveau international. En cas de sinistre, AGF verse une indemnisation, à valeur du neuf si l'ordinateur a moins d'un an, en enlevant la prime de vétusté, à raison de moins 1% par mois à partir de la date d'achat de l'ordinateur, si l'ordinateur a plus d'un an. Pour un Dell Inspiron 640m valant à peu près 1500 euros, nous nous retrouverons donc à payer une cotisation annuelle de 66,24 euros. Automatiquement renouvelable. Il faudra donc qu'on pense à suspendre le contrat, le cas échéant, à notre retour en France. La franchise est tout de même de 10% de la valeur de l'ordinateur à l'achat. Pas rien. Mais on préfère ça, ben, à rien...
Papiers à fournir en cas de vol...
Au téléphone, on nous l'assure dur comme fer, au cas où nous nous ferions très malheureusement voler notre merveilleux Dell Inspiron 640m, il suffirait de prévenir la compagnie d'assurances, de leur envoyer une copie de la déclaration de police, décrivant les circonstances exactes du vol, accompagnée d'une copie de la facture d'achat de l'ordinateur (incluant le numéro de série de l'ordinateur), et voilà, le tour sera joué. L'indemnisation de notre ordinateur nous sera directement envoyée comme par magie dans les plus brefs délais, afin que nous puissions promptement remplacer notre précieux outil de travail. Trop simple? Mmmm, il semblerait.
"Et la déclaration sur l'honnneur du voleur?"
En consultant le très bon blog de Ludovic , "Tour du monde et autres voyages", nous nous rendons compte que la réalité des faits, une fois le dit vol commis, pourrait ne pas s'avérer tout à fait aussi limpide. Un petit échange d'emails avec Ludovic pour s'enquérir des conditions dans lesquelles il n'avait pu fournir les documents demandés suite au vol de son Apple iBook G4, et nous nous comprenons mieux ce qui pourrait éventuellement nous attendre, si méfait il y avait. "Après le vol, il fallait la déclaration de police, une attestation des témoins, une attestation du propriétaire ou a eu lieu le vol, la preuve d'achat du l'ordi ...", nous explique Ludovic. "Bref ça varie chez chaque assureur, le but étant de trouver les trucs les plus tordus possible pour ne pas avoir à te rembourser ....". En effet, nous nous imaginons mal traîner une brochette d'inconnus ainsi que le propriétaire d'un restaurant bon marché au commissariat de police du coin, surtout si on est à ce moment là perdus au milieu de nulle part, entourés de personnes ne parlant absolument pas l'anglais ou l'espagnol, et encore moins le français. Une telle nouvelle nous laisse un peu perplexe. Mais après tout on ne sait jamais. Il pourrait aussi très bien ne rien lui arriver du tout après tout à notre merveilleux Dell Inspiron 640m. Et quand bien même, si un tel malheur devait survenir, nous serions alors très certainement nous montrer particulièrement convaincants afin de traîner la moitié du bourg local au moins au commissariat de police le plus proche...
Rien. Niet. Nada. Il semblerait qu'il n'existe absolument aucune assurance digne de ce nom sur toute la place gauloise contre le vol, afin de protéger notre magnifique ordinateur Dell flambant neuf. Digne de soi, entendons-nous bien, signifiant une assurance qui nous permettrait de racheter directement un ordinateur sur place en cas de vol, ou de casse. Car des garanties, il y en a. Mais elles ne fonctionnent pour la plupart que dans le cadre de zones géographiques délimitées, ou ne procèdent au remplacement de l'ordinateur qu'au retour en France. Autrement dit impossible, étant donné que nous partons également pour des besoins de reportages. En deux mots, hors de question que nous nous retrouvions sans aucun recours pendant la moitié du voyage au cas où quoi que ce soit arriverait à ce satané Dell Inspiron, 640m. Nos proches, dans leur infini bonté, déclencheront même une recherche forcenée par le biais des services dont ils disposent via leur merveilleuse carte Infinité. Mais même le spécialiste mandaté par le service extra premium finira par faire chou blanc, au bout de deux jours intenses d'investigation.
Le pack Oxygen Puissance 3. Oui, mais...
Il y avait bien, bien entendu, le pack Oxygen Puissance 3, qui garantit contre le vol au niveau mondial, rembourse l'ordinateur volé à valeur du neuf, et trace l'objet du délit au travers des mailles d'Internet afin de tenter de le retrouver. Mais voilà, pour en bénéficier, il fallait enregistrer l'ordinateur dans leurs bases de données 60 jours au maximum après l'achat de l'ordinateur. Hors, notre Dell Inspiron 640m vient juste de fêter son 61ième jours tout juste. Aucun espoir que cela passe auprès d'AGF, la compagnie avec laquelle la société Oxygen commercialise ce fameux pack, nous répond malheureusement un représentant de la société Oxygen. A tout hasard, nous regardons donc de plus près du côté de la société AGF.
La garantie "Loisirs" AGF
Et là, ô grand bonheur, nous tombons nez à nez avec une offre d'assurance tout ce qu'il y a de plus raisonnable. Il s'agit de la garantie Loisirs proposée par AGF, qui protège donc vos matériels de loisirs, ordinateur donc y compris, contre le vol et la casse au niveau international. En cas de sinistre, AGF verse une indemnisation, à valeur du neuf si l'ordinateur a moins d'un an, en enlevant la prime de vétusté, à raison de moins 1% par mois à partir de la date d'achat de l'ordinateur, si l'ordinateur a plus d'un an. Pour un Dell Inspiron 640m valant à peu près 1500 euros, nous nous retrouverons donc à payer une cotisation annuelle de 66,24 euros. Automatiquement renouvelable. Il faudra donc qu'on pense à suspendre le contrat, le cas échéant, à notre retour en France. La franchise est tout de même de 10% de la valeur de l'ordinateur à l'achat. Pas rien. Mais on préfère ça, ben, à rien...
Papiers à fournir en cas de vol...
Au téléphone, on nous l'assure dur comme fer, au cas où nous nous ferions très malheureusement voler notre merveilleux Dell Inspiron 640m, il suffirait de prévenir la compagnie d'assurances, de leur envoyer une copie de la déclaration de police, décrivant les circonstances exactes du vol, accompagnée d'une copie de la facture d'achat de l'ordinateur (incluant le numéro de série de l'ordinateur), et voilà, le tour sera joué. L'indemnisation de notre ordinateur nous sera directement envoyée comme par magie dans les plus brefs délais, afin que nous puissions promptement remplacer notre précieux outil de travail. Trop simple? Mmmm, il semblerait.
"Et la déclaration sur l'honnneur du voleur?"
En consultant le très bon blog de Ludovic , "Tour du monde et autres voyages", nous nous rendons compte que la réalité des faits, une fois le dit vol commis, pourrait ne pas s'avérer tout à fait aussi limpide. Un petit échange d'emails avec Ludovic pour s'enquérir des conditions dans lesquelles il n'avait pu fournir les documents demandés suite au vol de son Apple iBook G4, et nous nous comprenons mieux ce qui pourrait éventuellement nous attendre, si méfait il y avait. "Après le vol, il fallait la déclaration de police, une attestation des témoins, une attestation du propriétaire ou a eu lieu le vol, la preuve d'achat du l'ordi ...", nous explique Ludovic. "Bref ça varie chez chaque assureur, le but étant de trouver les trucs les plus tordus possible pour ne pas avoir à te rembourser ....". En effet, nous nous imaginons mal traîner une brochette d'inconnus ainsi que le propriétaire d'un restaurant bon marché au commissariat de police du coin, surtout si on est à ce moment là perdus au milieu de nulle part, entourés de personnes ne parlant absolument pas l'anglais ou l'espagnol, et encore moins le français. Une telle nouvelle nous laisse un peu perplexe. Mais après tout on ne sait jamais. Il pourrait aussi très bien ne rien lui arriver du tout après tout à notre merveilleux Dell Inspiron 640m. Et quand bien même, si un tel malheur devait survenir, nous serions alors très certainement nous montrer particulièrement convaincants afin de traîner la moitié du bourg local au moins au commissariat de police le plus proche...
Articles, reportages photos, mais également reportages vidéo. Certes, les besoins de 
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© Textes, Images et vidéos Kim Le Quoc et Christophe Deguine
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